핀업페이 개인정보 처리방침

[주식회사 디맨드커브](이하 "회사"라 합니다)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보 처리의 기본 원칙 및 서비스의 특수성)

  1. 회사는 핀업페이 애플리케이션(이하 "서비스"라 합니다)을 대행사의 결제대행 관련 영업 및 정산 업무 지원을 위하여 제공하는 자이며, 결제대행 서비스를 제공하는 PG사 및 서비스를 이용하는 대행사와는 별개의 독립된 법인입니다.
  2. 회사는 서비스를 통하여 정보주체로부터 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 서비스에 표시·처리되는 개인정보는 전적으로 대행사 또는 PG사가 운영·관리하는 백오피스 시스템으로부터 제공(연동)받은 정보입니다.
  3. 따라서 개인정보의 최초 수집 및 수집 시 동의 획득, 수집 정보의 정확성 확보 등에 관한 책임은 원칙적으로 해당 개인정보를 수집한 대행사 또는 PG사에 있으며, 회사는 제공받은 개인정보를 이 처리방침에서 정한 목적 범위 내에서 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 대행사 백오피스로부터 제공받은 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 조치를 이행합니다.

  1. 서비스 제공: 대행사의 거래내역·정산내역 조회, 영업 실적 관리 등 서비스 기능 제공
  2. 이용자 식별 및 인증: 계정을 통한 접속 권한 확인 및 본인 여부 확인
  3. 서비스 운영: 공지사항 전달, 문의 및 민원 처리, 오류·부정이용 방지
  4. 법령상 의무 이행: 관계 법령에 따른 기록 보존 등

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

  1. 회사는 정보주체로부터 직접 개인정보를 수집하지 않으며, 대행사 백오피스로부터 다음과 같은 개인정보를 제공받아 처리할 수 있습니다.

※ 실제 처리 항목은 대행사·PG사와의 계약 및 백오피스 연동 범위에 따라 확정되며, 위 항목은 예시입니다. 확정된 항목으로 대체하시기 바랍니다.

  1. 회사는 위 항목 외에 서비스 이용 과정에서 민감정보 및 고유식별정보를 별도로 수집하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 대행사 또는 PG사와의 서비스 제공 계약이 유지되는 기간 동안 제공받은 개인정보를 처리하며, 계약이 종료되거나 개인정보 제공 주체로부터 삭제 요청을 받은 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
  1. 위 보존기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 제공받은 개인정보를 제2조의 처리 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  1. 회사는 서비스의 특성상 대행사 및 PG사와 백오피스 시스템을 통하여 개인정보를 연동하며, 해당 연동은 각 당사자 간의 계약 및 정보주체에 대한 고지·동의 범위 내에서 이루어집니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

  1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 관련 사항을 계약 등에 반영하여 관리·감독합니다.
수탁자위탁 업무 내용
신용카드사, 은행, 간편결제 사업자, 방송통신위원회 지정 본인확인기관결제 승인/취소, 본인 인증, 정산업무 수행
PG 사결제 승인/취소
  1. 위탁 내용이 변경되는 경우 이 처리방침을 통하여 공개합니다.
  2. 회사가 대행사 또는 PG사로부터 개인정보 처리를 위탁받은 수탁자의 지위에 있는 경우, 회사는 위탁자의 지시 및 위탁계약이 정한 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 다만, 서비스에 표시되는 개인정보는 대행사 또는 PG사 백오피스로부터 제공받은 것이므로, 정보의 정정·삭제 등은 원칙적으로 해당 정보를 수집·관리하는 대행사 또는 PG사를 통하여 처리되어야 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정보주체의 요청을 해당 주체에게 전달하는 등 필요한 협조를 제공합니다.
  3. 권리 행사는 회사에 대하여 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.
  4. 정보주체가 권리를 행사하는 경우 회사는 요청자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 방법은 다음과 같습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 지정 및 최소한의 접근권한 부여, 정기적 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화, 접속기록 보관 및 위·변조 방지
  3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근통제

제10조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

[해당 시 기재] 회사는 서비스 운영·보안 및 오류 분석을 위하여 접속 로그, 기기정보 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보를 생성·처리할 수 있습니다. 회사가 별도의 자동 수집 장치(쿠키 등)를 운영하지 않는 경우 본 조는 적용되지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  1. 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침은 [시행일자]부터 적용됩니다.
  2. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스를 통하여 변경 이유 및 내용을 공지합니다.